Для мобильного приложения ZooNSK на Android и iOS · редакция от 18 июля 2026 года
1. Область действия
Эта политика описывает обработку данных в мобильном приложении ZooNSK, его API и связанных сервисах. Для сайта действует отдельная политика сайта.
2. Данные учётной записи
При регистрации и использовании приложения могут обрабатываться:
- номер телефона, имя и идентификатор пользователя;
- email и город, если пользователь их указал;
- даты регистрации и последнего входа;
- история действий, прогресс заданий, баллы, достижения и выбранные награды;
- обращения в поддержку, включая имя, email, текст и прикреплённые пользователем файлы.
Паспортные и платёжные данные приложение не запрашивает.
3. Технические данные и аналитика
Для работы, безопасности и улучшения продукта могут обрабатываться IP-адрес, модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, технические ошибки и события использования. В Android-версии используется AppMetrica. Картографические функции работают через SDK 2GIS и Яндекса, которые могут обрабатывать технические данные по собственным правилам.
4. Камера и геолокация
- Камера запрашивается для сканирования QR-кодов. Изображение с камеры обрабатывается на устройстве и не сохраняется в профиле; отдельные фото передаются только когда пользователь сам прикрепляет их к обращению в поддержку.
- Геолокация запрашивается во время использования приложения для показа ближайших объектов и построения маршрутов. ZooNSK не сохраняет точные координаты как поле профиля; картографические SDK могут обрабатывать их для предоставления карты и маршрута.
Разрешения можно отозвать в настройках устройства, но соответствующие функции станут недоступны.
5. Для чего используются данные
- регистрация, вход и защита учётной записи;
- синхронизация профиля, прогресса, баллов и наград;
- работа карты, QR-квестов, каталога и других функций;
- ответы службы поддержки;
- аналитика, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности.
6. Поставщики сервисов
В необходимом для работы объёме данные могут обрабатываться поставщиками SMS/Flash Call, AppMetrica, 2GIS и Яндекс Карт, а также поставщиками хостинга и объектного хранилища для пользовательских вложений. Передача государственным органам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством.
7. Хранение и защита
Данные учётной записи хранятся, пока аккаунт действует, а затем — только в пределах сроков, необходимых для выполнения требований закона, разрешения споров и обеспечения безопасности. Токены входа хранятся в защищённом хранилище устройства, передача данных выполняется по HTTPS, доступ к серверным системам ограничивается.
8. Удаление и права пользователя
Удалить аккаунт можно в разделе личного кабинета приложения. Пользователь также вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
9. Дети
Если по закону пользователь не может самостоятельно дать согласие на обработку данных, приложение следует использовать с участием родителя или законного представителя.
10. Контакты и изменения
Вопросы о данных можно направить по телефону +7 (383) 388-72-58. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице.
Оператор сервиса: администрация ZooNSK. Почтовый адрес: г. Новосибирск, ул. Тимирязева, 71/1.